Vad gör du exakt som biografreceptionist (om du accepterar dem)?
Jag arbetar i en stadsbiograf, inte i ett stort komplex; teamet består av cirka tio personer (chefen, cheferna, helårsanställda och säsongsarbetare som jag).
Plötsligt är jag ganska mångsidig: jag jobbar vid kassan, på konfektyrstället, jag svarar i telefonen när kunder ringer för att be oss om scheman för sessionerna, jag tar hand om hittade föremål (folk glömmer många saker på bio ), hushåll etc.
Vi gör lite av allt och vi driver butiken . I allmänhet är storchefen och de ansvariga inte alltför närvarande, vilket lämnar mycket autonomi.
När en grupp stora sugare lämnar rummet och lämnar popcorn överallt ... och en räkning på 20 euro
Vad är coolt med jobbet som bioreceptionist
Utan att tveka, möjligheten att delta i alla biovisningar gratis . Jag berövar mig inte att gå på bio så snart som möjligt. Det låter inte så mycket sagt så men jag gjorde många upptäckter.
Jag tittar på filmer som jag aldrig skulle ha betalat en biljett för om jag inte hade haft det här jobbet (till exempel Fanny, en mycket trevlig överraskning).
När det gäller andra "naturförmåner" förväntas inte anställda hjälpa sig själva från popcornfacket eller dryckens fontän.
I praktiken knaprar jag ganska lite: ingen ser det om du biter lite popcorn här och där och du kan använda alla produkter som inte är säljbara för kunderna (ett sönderrivet paket med godis, botten glasskorgar när det inte finns tillräckligt med kvar för att göra en kon ...)
Kontakt med kunder är en bra del av jobbet, särskilt på sommaren. Jag började arbeta lite före sommaren så att jag verkligen kunde se skillnaden. På semester är människor mer avslappnade , de kommer tidigt, tar en drink innan sessionen, chattar lite med oss.
Ibland kommer de till och med slumpmässigt och ber oss ge råd om vilka filmer de ska se. Semesterfirare har inte bråttom.
Utöver allt detta har jag chansen att njuta av en mycket bra lagatmosfär : på kvällen går vi och dricker med kollegor på biograftaket.
Vad är galet med jobbet som bioreceptionist
Jag gillar inte att vara på godisstället av två skäl. Först och främst är det ofta dött , det är lite passage medan kassan är ett obligatoriskt steg där filmen lättare diskuteras (speciellt om jag har sett den!).
Då skäms jag lite för att meddela de fortfarande mycket höga priserna på konfektyr . ”€ 3,50” för ett paket M&M är det svårt att passera även med ett leende.
När en kund klagar över sittplatspriset
Rengöring av rummet efter varje session är naturligtvis den syssla vi alla vill fly. Det värsta är barnens sessioner på onsdag eftermiddag som förvandlas till popcornstrider.
De nästan öde sessionerna kan också överraska oss: det händer att åskådarna lämnar oss små gåvor som kondomer och vad som helst. Det här är ingen myt!
Kärnan i jobbet för biomottagning
Vad du inte förväntade dig som biografreceptionist
I slutet av dagen måste du också ta hand om att räkna ditt kassaapparat: återräkna alla sedlar och mynt och kontrollera att du inte har tappat pengar. Det låter inte raketvetenskap ("du måste bara veta hur man räknar") men alla gör alltid misstag först.
Det är frustrerande och tröttsamt, eftersom så länge kontot inte är bra börjar vi om (ingen vill anklagas för att ha stickat kassan). Kort sagt slutade jag med att vänja mig vid det, men för en sådan ”dum” uppgift trodde jag inte att det skulle vara så svårt först.
Men det mest överraskande är fortfarande mångfalden hos kunderna . Filmbesökare kan vara ett representativt urval av befolkningen, men de kommer alltid att förvåna mig!
När en kund ber mig om hans byte efter att jag redan har returnerat den
Kunderna du träffar när du är bioreceptionist
Om vi sätter upp de uppriktigt respektlösa kunderna (det finns några) finns det också många utomjordingar:
- Kunder som är 20 minuter försenade och frågar oss varför vi inte har väntat på att de ska starta filmen.
- Kunder som betalar i 10-centmynt.
- De äldre som klagar över priset på sittplatser och berättar att man under sin tid, för 5 franc, kunde delta i alla dagens sessioner (det var bättre innan!).
- De som kommer för filmer som inte längre är på räkningen, allvarligt (Harry Potter, Jurassic Park).
- De som inte vet filmens titel kommer de att se. För världskriget Z hade jag alltså rätt till "en plats för filmen tack", "filmen med Brad Pitt", "filmen som släpptes för inte så länge sedan och som fungerar bra"; ett barn som ville se mig, ful och otäck frågade mig "filmen med folket som gjordes på datorn och hjälten som vinner i slutet"!
- Vi har också föräldrar som skickar sina barn på bio ensamkommande 4-åriga chubs med kuvert, pengar och ett brev "Hej, min son skulle vilja se Monsters University". Vanligt. (ja det var åtminstone inte The Exorcist).
När en kund tar en räkning på 5 euro ur sina underbyxor
Hur fungerar det för en bioreceptionist när det gäller timmar och löner?
För lönen skulle jag säga att det är ett anständigt sommarjobb: Jag får timlönen för en bas på 25 timmars arbete per vecka. Till detta kommer några extra timmar och särskilt bonusarna för konfektyr.
Ju mer konfektyr / drycker du säljer, desto mer tjänar du en premie. Beräkningen av bonusen tar hänsyn till det totala antalet åskådare som deltog i visningen: om ingen kom på bio är det inte ditt fel att du inte sålde glass! Jag lyckas tjäna mellan 50 och 100 € i bonus per månad men jag är inte särskilt bra: en av mina kollegor blir mer mellan 100 och 200 €. Enligt lagen får jag mer betalt när jag arbetar på söndagar och helgdagar. Sammantaget klagar jag inte.
När en kollega försöker sälja glass till en kund (och det fungerar)
På tidtabellsidan är det inte perfekt men jag visste vad jag åtagit mig från början: Jag kan jobba hela dagen (9 till 19) men oftast jobbar jag på eftermiddagar och kvällar (kl. 20.00 eller 13.00 - 12.00) vet vi att med städningen och kassan slutar vi mer än en timme senare.
Det mest smärtsamma för mig är inte scheman utan det faktum att jag aldrig känner till mitt schema i förväg . I bästa fall har jag mitt preliminära schema en vecka i förväg men ibland ändras det dagen innan för nästa dag. Det är svårt att planera helger för att varva ner när du kan "rekvisitioneras" i sista minuten.
Anställ dig själv som biomottagare!
Du behöver inte vara särskilt skicklig. Å andra sidan kräver arbetsgivare i allmänhet behärskning av flera främmande språk . Var inte panik: du måste förstå "att veta hur man jablar några ord för att kunna sälja popcorn". Utbildningsnivån är i stort sett tillräcklig . Revidera lite innan din intervju, du vet aldrig.
På sommaren letar biograferna efter ytterligare anställda och jag hade inte alltför mycket problem med att hitta men förväntar mig inte att förlänga ditt kontrakt under året . Sysselsättningen är fortfarande mest säsongsbetonad. Människor som är anställda året runt behåller försiktigt sin plats!
Ett sista tips?
Oroa dig inte om du bara är här i några månader. Kunden har alltid rätt, chefen också. Det är verkligen inte ett svårt jobb så länge du fortsätter att le. Och för din nästa filmsession, se Les Reines du ring!
För att fortsätta tillbringa sommaren i det svala i den mysiga atmosfären på biografer kan du också ta en promenad på Tumblr och arbeta i en biograf från vilken alla gifs i den här artikeln är hämtade.
