Har du någonsin gjort ett klagomål?
Jag, ja, tonåring, för en mobiltelefonstöld. Jag kommer ihåg den sorgliga lino som krullade, störningen, lukten (dåligt kaffe, konstgjord luftfräschare), skalande färg, ful neonljus.
Jag kommer ihåg att jag tänkte för mig själv att det fortfarande var det enda att vara polis, att vilja hjälpa människor så att de kunde göra karriär och arbeta på en plats som var ännu fulare än CPE-kontoret.
Jag behövde aldrig gå tillbaka till polisstationen, och desto bättre: jag har ganska dåliga minnen av det.
Jag lämnade dock aldrig in våldtäktsklagomål . Inte heller för övergrepp (sexuellt eller annat). Liksom alla dessa kvinnor och män som inte varje år lämnar in klagomål ...
Våldtäktsoffer och deras mottagande av polisen
62 000 kvinnor har utsatts för våldtäkt (52 400) och / eller våldtäktsförsök (36 900) under de senaste 12 månaderna. Eller en våldtäkt var 9: e minut.
Antalet kvinnor som är offer för sexuellt våld är alarmerande ... Och det är utan att räkna med de andra sexuella övergreppen som beaktats i källstudien, med vilken vi når siffran 580 000 offer.
LCP påminner dock om att "mindre än 10% av kvinnor och män lämnar in ett klagomål". Varför är det så ?
Vid nationalförsamlingen ledde delegationen för kvinnors rättigheter en utfrågning om våldtäkt den 5 december 2021.
Sophie Auconie, parlamentsledamot, reporter av information om våldtäkt, frågar polischeferna och gendarmeriet hur man kan förbättra mottagandet av offren.
General Richard Lizurey är chef för den nationella gendarmeriet. Eric Morvan polisens.
De går inte alla fyra vägar: " Dåligt att välkomna ett våldtäktsoffer är inte acceptabelt ". Men de döljer inte det faktum att "det fortfarande finns utrymme" i sina respektive sektorer.
I fråga erkänner de, "ibland brist på empati, ibland brist på utbildning, ibland brist på professionalism".
Hur kan polisens mottagande av offer förbättras?
Richard Lizurey försvarar idén att filma det första uttalandet, "väsentligt i lösningen av denna typ av fall" eftersom det gör det möjligt att odödliggöra offrets tillstånd, hans teckenspråk etc.
Andra konkreta förbättringar finns förmodligen, men vad jag tycker är väsentligt är empati.
På mademoisell förklarade en ung kvinna att hon hade förödmjukats genom att lämna in ett klagomål, efter att ha behandlats med förakt, nedlåtande och till och med aggression av en polis ...
Agenten som tog emot henne när hon lämnade in våldtäktsklagomål har en affisch från Maison Close-serien på sitt kontor: en ung flicka, en prostituerad, i en otäck pose.
Vad jag menar med "empati" är till exempel: installera inte den här affischen. Tänk på att kvinnor kommer att komma och prata om sexuella övergrepp i detta rum, och att den här affischen kan påverka dem negativt.
Naturligtvis, genom att vara i kontakt med offren, lär vi oss att ta av oss själva, för annars sjunker vi inte ut. Det är viktigt för yrkesverksamma att lägga ett psykologiskt avstånd mellan sinnet och sitt arbete.
Så jag pratar inte om att dela den andras smärta, att gå i resonans. Helt enkelt att ha, för den som kommer att lämna in ett klagomål, samma empati som för alla människor: artighet, tålamod, respekt.
Detta är enligt min mening den professionalism som måste råda när en person i nöd kommer att söka rättshjälp.
Och polisens och gendarmeriets mea culpa är redan ett positivt tecken: det är inte genom att sätta huvudet i sanden som man kommer framåt!
